Um die Seite korrekt angezeigt zu bekommen und vor allem SICHER surfen zu können, empfehlen wir ihnen dringend einen anderen Browser einzusetzen!
Unter Windows XP raten wir ihnen auch aus sicherheitsgründen, grundsätzlich Mozilla Firefox oder Google Chrome zu benutzen bzw. das Betriebssystem upzudaten!
Sollten Sie Windows 7 oder höher einsetzen, so sollten Sie dringend einen Windows Update durchführen, um die aktuelle Internet Explorer Version nutzen zu können.
Wir raten ihnen auch aus Sicherheitsgründen, grundsätzlich Mozilla Firefox oder Google Chrome zu benutzen, wenn Sie einen Update auf ein aktuelleres Mac OS X und damit eine aktuelle Safari-Version bzw. ein Update auf eine aktuellere Android Version und damit eine aktuellere Google-Browser-Version vermeiden wollen.
Unter Windows raten wir Ihnen grundsätzlich nicht, den veralteten Safari Browser einzusetzen!
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Versandmöglichkeiten für Ihre Tickets und Fanartikel. Bitte beachten Sie, dass unabhängig der Anzahl der Tickets bzw. Fanartikeln oder bei kombinierter Bestellung am Ende des Bestellprozesses immer nur eine Zustellmöglichkeit ausgewählt werden kann.
Zustellung per Deutsche PostDie Zustellung per Deutsche Post ist nur bis 5 Werktage vor dem jeweiligen Spiel möglich. Der Dauerkartenversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. *Außerhalb Deutschlands entstehen Kosten wie aufgeführt.
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Ab 4,00€ Versand- /Bearbeitungsgebühr *Ab 4,00€ Versand- /Bearbeitungsgebühr |
Hinterlegung Fanshop Flingern/AltstadtIhre Eintrittskarten werden bei uns in den Fanshops in Düsseldorf für Sie hinterlegt. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten. Bitte halten Sie bei der Abholung Ihrer Eintrittskarten die Transaktionsnummer und Ihren Personalausweis bereit. |
2,00€ Hinterlegungs- / Bearbeitungsgebühr |
Hinterlegung Abholkasse NORD-WEST / SÜD(Nur Heimspielkarten) Bei kurzfristigen Bestellungen, also sobald eine postalische Zusendung nicht mehr möglich ist, können Sie Ihre Fortuna-Eintrittskarten auch am Spieltag an einer der beiden Abholkassen der ESPRIT arena hinterlegen lassen. Sie haben die Wahl zwischen der Abholkasse NORD-WEST (Anreise mit dem PKW) oder der Abholkasse an der SÜD-Seite der ESPRIT arena (Anreise mit der Bahn). I.d.R. öffnen die Abholkassen 1 ½ - 2 Stunden vor Spielbeginn. |
3,00€ Hinterlegungs- / Bearbeitungsgebühr |
mobile ticket/print@home(Nur für Sitzplätze im Tageskartenbereich für Heimspiele verfügbar) Sie bekommen Ihre Karte(n) in der mobilen Version einzeln als Dokument per Email zugeschickt. Zusätzlich erhalten Sie die Karte(n) als p@h-Version in einem Dokument zur Nutzung des öffentlichen Personennahverkehr. WICHTIGE Informationen zum mobile ticket:
Bitte stellen Sie hierzu sicher, dass die von Ihnen benutze App Ihres Emailproviders das Format unseres mobile tickets unterstützt und entsprechend auslesen kann. - Bitte achten Sie beim Zutritt auf die Helligkeit Ihres Displays und erhöhen diese beim Einlass. WICHTIGE Informationen zum Nahverkehr: |
0,00€ Bearbeitungsgebühr |